Politique de confidentialité de LiraSpin

LiraSpin est exploité par Terdersoft B.V., enregistrée à Curaçao, détentrice de la licence Curacao Gaming Authority (CGA) numéro OGL/2024/1126/0521. Cette page expose les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, et quels droits vous détenez à leur égard. Rossobash SRL (Costa Rica) est une entité opérationnelle associée au sein du même groupe et peut traiter des données dans le cadre des opérations de la plateforme.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte comprennent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse électronique et numéro de téléphone. Pour la vérification d’identité, nous collectons des copies de pièces d’identité avec photo émises par le gouvernement, des justificatifs de domicile et, le cas échéant, des documents relatifs à votre méthode de paiement. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, les retraits, les paris placés, les durées de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu. Nous traitons les données pour respecter nos obligations réglementaires au titre de la licence CGA, notamment la vérification de l’âge, les contrôles de connaissance du client, la surveillance anti-blanchiment d’argent et l’examen des transactions. Les données personnelles sont également utilisées pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour traiter les demandes d’assistance client. Lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, auxquelles vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour traiter les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC et de vérification de l’âge. Les données peuvent être divulguées à la Curacao Gaming Authority (CGA) dans le cadre de nos obligations de licence ou de toute enquête réglementaire. Nous pouvons partager des données avec des sociétés affiliées au sein du groupe Terdersoft B.V. lorsque cela est nécessaire pour les opérations de la plateforme. Nous divulguons des données personnelles aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités lorsque la loi applicable l’exige.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant une période après sa fermeture, comme l’exigent nos obligations réglementaires et anti-blanchiment d’argent dans le cadre de la CGA. En pratique, cela signifie que les enregistrements de compte et de transaction sont généralement conservés pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte. Certaines catégories de données, telles que les documents de vérification d’identité, peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou réglementaire spécifique l’exige.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles lorsqu’aucune obligation légale ou réglementaire ne nous oblige à les conserver. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certaines activités de traitement. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format portable lorsque cela est techniquement possible. Si vous avez une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez la soulever auprès de la Curacao Gaming Authority ou de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence. Pour un soutien en matière de jeu responsable, consultez joueurs-info-service.fr. Vous devez avoir au moins 18 ans pour jouer.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être adressées à notre équipe d’assistance par courrier électronique à [email protected] . Pour les demandes liées au compte, y compris la fermeture de compte, vous pouvez également écrire à [email protected] . Aucun délégué à la protection des données dédié n’est actuellement nommé pour cette opération ; toute correspondance relative à la confidentialité est traitée via les adresses d’assistance ci-dessus.