LiraSpin Privacybeleid

LiraSpin wordt geëxploiteerd door Terdersoft B.V., geregistreerd in Curaçao, met licentienummer OGL/2024/1126/0521 van de Curaçao Gaming Authority (CGA). Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens we verzamelen van spelers en sitebezoekers, de doeleinden waarvoor we deze verwerken, met wie we deze delen, hoe lang we deze bewaren en welke rechten je hebt. Rossobash SRL (Costa Rica) is een geassocieerde exploiterende entiteit binnen dezelfde groep en kan gegevens verwerken in verband met platformactiviteiten.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën, afhankelijk van hoe je met de site omgaat. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor identiteitsverificatie verzamelen we kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen met foto, adresbewijzen en, indien vereist, documentatie met betrekking tot je betaalmethode. We verzamelen ook spelgegevens over stortingen, opnames, geplaatste weddenschappen, sessietijden en spelselecties. Apparaat- en netwerkgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, worden automatisch geregistreerd wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analysedoeleinden.

Hoe we je informatie gebruiken

We verwerken je persoonsgegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames, en het mogelijk maken van gameplay. We verwerken gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder de CGA-licentie, waaronder leeftijdsverificatie, know-your-customer-controles, monitoring van witwaspraktijken en transactiecontrole. Persoonsgegevens worden ook gebruikt voor beveiliging en fraudepreventie, en om klantenservicevragen af te handelen. Wanneer je hiervoor hebt gekozen, kunnen we je contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te versturen, die je op elk moment kunt intrekken.

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieaanbieders om KYC- en leeftijdsverificatiecontroles uit te voeren. Gegevens kunnen worden verstrekt aan de Curaçao Gaming Authority (CGA) in verband met onze licentieverplichtingen of een regelgevend onderzoek. We kunnen gegevens delen met gelieerde bedrijven binnen de Terdersoft B.V.-groep waar nodig voor platformactiviteiten. We verstrekken persoonsgegevens aan wetshandhavingsinstanties of andere autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is.

Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens zolang je account actief blijft en gedurende een periode na sluiting zoals vereist door onze wettelijke en antiwitwasverplichting onder het CGA-kader. In de praktijk betekent dit dat account- en transactiegegevens doorgaans minimaal vijf jaar na accountsluiting worden bewaard. Bepaalde gegevenscategorieën, zoals identiteitsverificatiedocumenten, kunnen langer worden bewaard wanneer een specifieke wettelijke of regelgevende verplichting dit vereist.

Je rechten

Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren. Je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. Je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens wanneer geen wettelijke of regelgevende verplichting ons verplicht deze te bewaren. Je hebt het recht om bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken of hiertegen bezwaar te maken. Wanneer verwerking gebaseerd is op je toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking te beïnvloeden. Je hebt ook het recht om je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen waar technisch haalbaar. Als je een bezorgdheid hebt over hoe we je gegevens verwerken, kun je deze voorleggen aan de Curaçao Gaming Authority of de gegevensbeschermingsautoriteit in je woonland.

Contact opnemen

Privacyvragen kunnen worden gericht aan ons supportteam via e-mail op [email protected] . Voor accountgerelateerde verzoeken, inclusief accountsluiting, kun je ook schrijven naar [email protected] . Er is momenteel geen specifieke functionaris voor gegevensbescherming aangesteld voor deze activiteit; alle privacycorrespondentie wordt afgehandeld via bovenstaande supportadressen.